TROUBLESHOOTING

動画を保存できないときの確認方法

まず投稿を開けるか、リンクが投稿ページを指しているかを確認してください。画面に表示された案内に近い項目もお確かめください。

最終確認: 2026年9月23日

「対応していないURL」と表示される

入力したリンクが、TikTok、X、Instagram Reelsの動画投稿ページか確認してください。プロフィールや検索結果のリンクでは保存できません。

リンクの前後に余分な文字が付いていたら削除してください。投稿画面の共有メニューからコピーし直す方法もあります。

「動画を取得できませんでした」と表示される

非公開または削除済みの投稿、ログインが必要な動画、地域制限やコピー防止のある動画は保存できません。ログアウトしたブラウザで投稿を開けるか確認してください。

写真だけの投稿には対応していません。動画を含む投稿か確認してください。

一時的に保存できないとき

各サービスの変更により、公開動画でも一時的に保存できないことがあります。リンクが正しい場合は、少し時間を置いて再度お試しください。

何度試しても保存できない場合は、投稿URLと発生した時刻を添えてお問い合わせください。

アクセスが集中している

短時間に何度も利用すると、一時的に保存を制限することがあります。画面に案内が表示されたら、時間を置いてもう一度お試しください。

自動操作による連続アクセスや大量の保存はお控えください。

結果の有効期限が切れた

保存リンクは発行から10分で使えなくなります。期限が切れた場合はトップページに戻り、投稿リンクをもう一度入力してください。

リンクの期限が切れても、元の投稿が削除されたとは限りません。もう一度試すと保存できる場合があります。

保存リンクを押してもファイルが見つからない

保存した動画が見つからないときは、ブラウザのダウンロード一覧を確認してください。端末の設定によっては、iPhoneの「ファイル」やAndroidの「ダウンロード」に保存されます。

見つからない場合は、ブラウザのダウンロード設定や端末の空き容量も確認してください。

Instagram Reelsの保存方法・対応範囲とトラブル解決

URLが対応していない: リールの投稿リンクか確認します。2本のURLが連結されている場合は1本ずつ入力してください。プロフィールのリンクでは取得できません。

Instagramでは見られるのに取得できない: Instagramで見られる動画でも、ログインが必要な場合やInstagram側でダウンロードが制限されている場合は保存できません。FlipSaveにログイン情報を入力する必要はありません。保存できないときは、Instagramの投稿画面にダウンロード機能があるか確認してください。

結果が期限切れ・再試行が必要: ダウンロードリンクは発行から10分で期限切れになります。入力画面へ戻って元の投稿URLを再送信してください。アクセス集中の場合は、画面の案内に従って時間を置きます。

画質を選べない: 画質のボタンには、その投稿で保存できるものだけが表示されます。1つだけ表示された場合は、その画質で保存してください。音声だけを保存することはできません。

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